Mail Les boîtes partagées, assignées
contact@, compta@, sav@ : chaque mail est assigné à une personne. Rien ne dort dans une boîte individuelle.
Par configuration · PME multi-sites — Plusieurs sites, plusieurs services, un seul outil.
Chaque agence a son standard, chaque service son outil, et personne n'a la vue d'ensemble. Cette configuration met les sites sur un plan de numérotation, les équipes sur le KIT et la relation client dans les tickets.
Appels perdus · par site- Tunis
- Sousse
- Sfax
- Radès
Le déploiement
Du siège au premier rapport consolidé.
Quatre étapes d'un déploiement multi-sites, chacune dans l'application qui la porte.
S1
Le siège bascule en premier. Le plan de numérotation est posé et ses numéros portés.
Comunik VOIP
Comunik VOIPRechercher partout…⌘K4073181
Plan de numérotationSiège71 •• •• 00Standard du siègeporté
1xxxPostes du siège42
S2-3
S5
S6
Les applications
Ce que chaque site partage avec les autres.
- Comunik VOIPLe standard, les postes, le serveur et la facture
- ChatCanaux publics et privés, fils de discussion, mentions
- VisioInvités sans compte, salle d'attente, partage d'écran
- MailBoîtes partagées, assignation, conversion en ticket
- DriveFichiers, versions, liens expirables
- Comunik HelpDeskPipelines, SLA, macros, copilote IA, enquête CSAT
- StatistiquesRapports, objectifs par indicateur, exports et envois programmés
- ParamètresLe compte, l'équipe, les droits et les réglages
Les offres
Les offres qui portent ces applications.
Apportez la liste de vos sites, on vous montre un seul standard.
Trente minutes avec un conseiller : vos agences, vos services, vos outils actuels.