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Agenda — L'agenda d'équipe où chaque promesse au client a sa date.

Tâches, réunions et visios dans une seule liste. Le conflit d'agenda se voit avant l'invitation.

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Ils nous font confiance

  • Tunisair
  • Orange
  • Ford
  • Délice Danone
  • Vistaprint
  • FedEx
  • Peugeot
  • Zara
  • Celio
  • Condor
  • Royal Air Maroc
  • Pathé

Le constat

Le rendez-vous se prend au téléphone, puis il vit sur un post-it.

Sans l'Agenda

  • Le client demande un rappel jeudi. La promesse reste dans une tête.
  • La réunion est à 10 h. Leïla était en congé.
  • Chacun tient sa liste : un carnet, un tableur, des messages épinglés.
  • Le manager découvre le retard quand le client se plaint.

Avec l'Agenda

  • Le message ou l'appel devient une activité, liée au client.
  • Comunik Sphère lit les agendas et propose un autre créneau.
  • Toute l'équipe travaille dans la même liste.
  • « En retard » s'affiche tout seul, avec un compteur.

Chaque semaine, sans recopier.

Chaque jour, en semaine, chaque semaine, chaque mois ou chaque année.

Mois, semaine, jour ou liste.

Mois, semaine, jour ou les 30 prochains jours. Une plage tirée crée une activité.

Un rappel au bon moment.

Au début, de 5 minutes à un jour avant.

Piloter

Les retards se voient avant que le client ne les voie.

Kanban, arbre de projet ou statistiques : ce qui a dépassé son échéance passe en rouge.

  1. Kanban

    Glisser une carte
    change son statut.

    Une carte posée dans Terminé met les compteurs à jour. « En retard » s'affiche tout seul.

    • Glisser-déposer
    • En retard automatique
    • Compteurs en tête

  2. Projets

    Une activité
    et ses sous-activités.

    Des sous-activités sur deux niveaux. « Dépend de » fixe l'ordre.

    • Colonne Projet
    • Sous-activités en arbre
    • Dépend de

  3. Statistiques

    Où vous en êtes,
    sur la période choisie.

    Total, en cours, en retard, taux de complétion, sur la période choisie.

    • Période au choix
    • Taux de complétion
    • Par type et par étape

Kanban

Glisser une carte
change son statut.

Une carte posée dans Terminé met les compteurs à jour. « En retard » s'affiche tout seul.

  • Glisser-déposer
  • En retard automatique
  • Compteurs en tête

Relier

Le message du client
devient une activité.

Nadia demande un point jeudi. Sonia tape « jeudi 10h » depuis le message : l'activité est créée, la cliente liée.

  • Depuis un message, un appel ou une conversation Socials
  • Depuis un ticket, une fiche ou une affaire
  • « demain 14h » ou « dans 2h » compris tel quel

Équipe

Le conflit d'agenda se voit
avant l'envoi de l'invitation.

Sonia ajoute Leïla au comité. Leïla est prise à 10 h : deux autres créneaux s'affichent.

  • Plusieurs assignés, chacun avec son rôle
  • Disponibilités vérifiées pendant la saisie
  • D'autres créneaux proposés

Koukou

Koukou fait
votre point du matin.

Sur la page Activités, Koukou lit vos activités : votre journée, vos retards, un créneau commun. Il dit par où reprendre.

  • « Ma journée » et « Mon agenda de demain »
  • « Ce qui est en retard », et par où reprendre
  • « Trouver un créneau » libre pour tous
Découvrir Koukou

Réunion

La réunion tient dans une seule fiche.

La salle, le compte rendu et les suites restent sur l'activité.

Une activité Visio crée sa salle. Avant l'heure, une carte de rappel propose « Rejoindre ».

Accès

Chacun voit ce qu'il doit voir.

Une activité reste privée, se partage avec des personnes nommées, ou s'ouvre à tout l'espace de travail.

  • Partagé : visible par les personnes ajoutées, et elles seules.
  • Propriétaire, éditeur ou lecteur, personne par personne.
  • Données hébergées sur le cloud Comunik, ou sur vos serveurs.
Nous contacterDemander une démo

Application mobile

Le kanban et l'agenda dans la poche.

L'application iPhone et Android reprend le kanban et le calendrier, avec ce qui sert sur le terrain.

  • Une carte change de colonne en un geste
  • Calendrier en mois ou en semaine
  • Sous-tâches à cocher, photo prise sur place
  • Appeler le contact depuis la carte
Certifications

Certifiés ISO 27001 et ISO 9001. Vérifiez-le au registre.

Vérifier sur Certipedia

  • ISO/IEC 27001:2022

    Sécurité de l'information

    La façon dont vos données sont classées, protégées et restituées, auditée par TÜV Rheinland.

  • ISO 9001:2015

    Management de la qualité

    Des processus écrits, contrôlés et revus : ce que TÜV Rheinland vient auditer.

Autour de l'Agenda

L'Agenda travaille avec huit applications.

L'inventaire

Tout ce qu'il y a dedans, et ce qui manque.

Ce qui est en gris n'existe pas encore, ou pas partout (web ou téléphone). Nous préférons l'écrire plutôt que le passer sous silence.

Pas encore, ou pas partout

Vues et listes

  • Table, kanban et calendrier sur les mêmes activités
  • Calendrier en mois, semaine, jour ou liste des 30 prochains jours
  • Onglets Toutes, Aujourd'hui, À venir et Passées ; tri
  • Filtre avancé (type, statut, dates, personnes, rôles, priorité, projet), gardé d'une visite à l'autre
  • Export CSV de la table, import d'un tableur

Créer

  • Tâche, réunion, appel, visio, relance, et les types ajoutés par l'administrateur
  • Quatre priorités ; des statuts propres à chaque type (« Confirmé » pour une réunion)
  • Début, fin, journée entière, durée en un clic
  • Dates tapées en langage courant, raccourcis Maintenant, +1 h, Demain 9 h
  • « Créer une autre » pour enchaîner les saisies
  • Champs personnalisés ajoutés par l'administrateur ; lieu et étiquettes

Relier

  • Depuis le Chat, Socials, le journal d'appels, un ticket, le Répertoire ou une affaire
  • Contacts et organisations liés ; l'activité visible sur leur fiche
  • Relations entre activités ; fichiers joints
  • Notes, discussion et fichiers dans la fiche de l'activité

Équipe et accès

  • Plusieurs assignés, quatre rôles
  • Visibilité privée, partagée ou espace de travail
  • Partage et accès : éditeur ou lecteur, nommément
  • Conflit d'agenda signalé pendant la saisie, autres créneaux proposés
  • Notification à l'assignation

Rythme et rappels

  • Répétition quotidienne, en semaine, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle
  • Rappel au début ou jusqu'à un jour avant
  • « En retard » posé tout seul, notification de retard
  • Synchronisation avec Google Agenda ou Outlook
  • Export .ics des activités

Projets

  • Rattachement à un projet, colonne et filtre Projet
  • Sous-activités sur deux niveaux
  • « Dépend de » : l'ordre de fin à début

Réunion et IA

  • Salle visio créée avec l'activité, carte de rappel « Rejoindre »
  • Compte rendu : durée, pic, chronologie, qui a rejoint
  • Résumé automatique et actions transformées en tâches (assistant IA activé par l'administrateur)
  • Koukou « Sur cette page » : ma journée, en retard, créneau commun
  • Koukou sur la page Activités du mobile

Mobile

  • Kanban, calendrier en mois et en semaine
  • Répétition, rappels, étiquettes, photo jointe, ajout rapide
  • Sous-tâches à cocher et « Appeler » depuis la carte
  • Import .ics, calendriers par type à cocher
  • Vue table sur le mobile
  • Sous-tâches et « Appeler » depuis la carte sur le web

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande avant de planifier la première réunion.

Les réponses, y compris quand elles disent ce qui manque encore. Votre question n'y est pas ? Posez-la pendant la démonstration.

Nous contacter

Planifiez la semaine de l'équipe, et voyez ce qui coince.

Créez une réunion, ajoutez deux collègues, et regardez Comunik Sphère vérifier leurs agendas. Compris dans Comunik KIT, formule Avancé.

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