Solutions
Prise de RDV
Et si un 'simple' agenda résout toutes vos problématiques ?
Dans une campagne de prise de RDV, surtout s'il s'agit de centaines
de RDV par jour avec des dizaines de commerciaux terrains et des
centaines d'agents de prise de RDV, vous devez:
- Éviter le chevauchement
- Gérer automatiquement les disponibilités
- Confirmer et suivre le retour des RDV
- Alerter/rappeler le prospect et le commercial automatiquement de son RDV par tous les canaux
- Synchroniser avec Google® et Outlook®
- Dispatcher les commerciaux à vos contacts par les filtres de votre choix
- Et surtout et avant tout : visualiser le tout sur une vue unique qui rassemble tous les acteurs : agents, superviseurs, commerciaux terrains, qualité et même votre donneur d'ordre
La Loupe
Plus aucun détail ne vous échappe !
- Visualisez sur un mois, le nombre total de RDV jour par jour, les confirmés, les non confirmés et les retours des commerciaux terrains.
- Visualisez vos RDV par jour, par semaine, par mois, et également par commercial ou groupe de commer- ciaux, par retour commercial terrain, par statut du RDV et encore par date du RDV ou date de prise du RDV.
- Visualisez la date de prise de RDV et la date du RDV, son statut, les commentaires, le nom du prospect, son numéro de téléphone, le nom de l'agent qui a pris le RDV et pour quel commercial terrain, le nom de la campagne, le nom du fichier prospect et l'historique des échanges sur tous les canaux avec le prospect.
La baguette magique
Jonglez avec vos RDV
- Repositionnez et modifiez le statut du RDV
- Donnez un score à votre RDV
- Modifiez les informations concernant le prospect
- Remettez le prospect dans le processus d'appel
- Synchroniser avec Google® et Outlook®
- Attribuez le RDV à un autre commercial
- Exportez vos RDV selon les filtres et les modèles d'export en XLSX et CSV
- Téléchargez une fiche RDV pré-remplie avec son enregistrement
- Créez les codes d'accès pour votre commercial terrain, affectez-le à une campagne, gérez ses disponibilités et donnez-lui les droits nécessaires
- Envoyez le RDV par email en temps réel et même pendant la conversation
Des statistiques dans l'agenda
(oui ça existe !)
- Évolution des RDV par jour, par mois et même par année
- Évolution des RDV par commercial et statut du RDV
- Évolution des retours des commerciaux terrain
- Répartition des RDV par commercial, par son feedback et par statut du RDV
En exclusivité chez Comunik
Ecoutez les enregistrements de toutes les conversations ayant abouties à ce RDV DIRECTEMENT DEPUIS L’AGENDA
Déguster maintenantAttention cela risque de grossir votre business !