Politique SMI

COMUNIK acteur principal dans le domaine de l’Ingénierie, l’assistance technique, l’édition et l’installation des solutions technologiques dans le domaine de la VoIP, CRM, Centre de contact et Big Data.

Nous avons adopté volontairement un système de management intégré de la Qualité et de la Sécurité de l’information conforme aux normes internationales ISO 9001 et ISO 27001.

Nous nous engageons dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité de nos processus et de la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de notre système d’information.

Nous nous engageons d’améliorer les performances de notre système de management intégré de la Qualité et de la sécurité de l’information visant ainsi une meilleure satisfaction de nos clients, partenaires et parties intéressées.

Pour y parvenir, nous avons établi cette politique basée sur les axes stratégiques suivants :

• Optimiser les délais de réalisation des travaux d’études, d'intégration et d’assistance,
• Développer notre stratégie commerciale, nos activités, produits et services,
• Améliorer le niveau de compétence de nos collaborateurs,
• Améliorer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de notre système d’information,
• Veiller à la satisfaction de nos clients, partenaires et parties intéressées,
• Rentabilité de COMUNIK

En tant que Directeur Général de COMUNIK, je m’engage à :

• ce que  cette politique soit communiquée, comprise et appliquée au sein de l’entreprise,
• que  cette politique soit mise à la disposition des parties intéressées pertinentes,
• assurer une veille technologique, juridique et commerciale,
• mettre en place les ressources humaines et financières pour améliorer en continue notre système de management intégré de la qualité et de la sécurité de l’information,
• respecter les exigences réglementaires et légales applicables.

Directeur Général
Yassine TOUATI