devis
brochure
statistiques

Accueil | Com-Unik/CRM | Les Nouveautés

Nouvelle Fonctionnalites

Com-Unik/Navigator

Publié le 2 dècembre 2009
 

Nous sommes dans l'a¨re du Web interactif , et au moment ou Google annonce sont nouveau Systa¨me d'exploitation Chrome OS, Com-Unik/CRM annonce la premia¨re version du Navigateur Com-Unik/Navigator. Rappelons que la suite logicielle Com-Unik/CRM est accessible en mode Web que ce soit en tant qu'administrateur, superviseur, agent et maªme client, depuis le centre d'appel ou a  l'autre bout du monde, en utilisant un simple navigateur...
Et justement pour plus de rapidité, de sécurité, de souplesse et de confort d'utilisation Com-Unik/CRM mets en place, son propre Navigateur... Toujours MADE IN TUNISIA.


La famille s'agrandie

Publié le 2 dècembre 2009
 

Ils ont préférez de changer de CRM ou de faire une extension et choisir Com-UnikCRM : Loungo CallCenter, AgisCRM, Télécompétence, Génius CallCenter , BestSolution CallCenter, Alpha Service callCenter, Altacom, AllMedia , Axess Global Service, Active Contact

La prestigieuse Société Frana§aise "EDITIONS FRANCIS LEFEBVRE" fait confiance a  Com-Unik/CRM est l'adopte pour ses opérations de télémarketing.

L'institut de la maison Frana§aise fait confiance a  Com-Unik/CRM


Module GRH et Paye de Com-Unik/CRM

Publié le 28 Aoa»t 2009
 

Avec Com-Unik/CRM plus besoin d'un logiciel de paye ou de Gestion de Ressources Humaines pour gérer les heures de travail de vos collaborateurs : Afficher et extraire les tableaux des heures de travail de pause café de pause debrif, des retards...Etc
vous pouvez choisir tous vos agents, un agent en particulier, pendant une semaine, un mois ou une période


Le nouveau prédictif Dialer de Com-Unik/CRM

Publié le 08 Mai 2009
 

- Détecte plus de répondeur
- Moins de taux de nuisance un taux qui ne dépasse pas les 2%
- Une durée moyenne d'attente qui atteint 5 secondes
- Relance les "Ne Répond Pas" et les Répondeurs automatiquement selon la configuration de l'administrateur
- Affichage en temps réel sur l'interface prédictif : le nombre d'agents en communications , le nombre d'agents en attente, le nombre de fiches traités, le nombre de positifs réalisés (RDV, Vente...), le nombre de fiches restantes, etc...